حذف حسابك في زكي

In English · سياسة الخصوصية

من داخل التطبيق

افتح زكي على جهاز وليّ الأمر ← منطقة وليّ الأمر ← أدخل رمزك ← الأجهزة ← احذف حسابي نهائياً.

ما الذي يُحذف

فورًا ونهائيًا، لكل طفل في الحساب:

• كل محادثة مع زكي
• كل صورة ومقطع قصير، تُزال من القرص فعليًا لا تُخفى فقط
• كل رسالة صوتية ومعها المفتاح الذي يفتحها
• كل صداقة ودعوة وملصق، في الاتجاهين، حتى لا يبقى طفل آخر ممسكًا بصديق لم يعد موجودًا
• أوراق الواجبات والتقدّم والنجوم
• سجل حسابك أنت، وكل جهاز سجّل دخوله إليه، وكل جلسة

ما الذي يبقى، وكم يبقى

استثناءان ضيّقان، وليس في أيٍّ منهما صور طفلك ولا صوته:

• أثر تدقيقي للفحص. أن شيئًا قد فُحص، وما كان القرار، ومتى — بعد إزالة الصورة والصوت أصلًا. نستطيع إثبات ما فعلناه دون الاحتفاظ بالشيء الذي فعلناه به.
• محتوى تحت حجز نظامي. إذا طابق ملفٌ مرفوع موادَّ اعتداء جنسي على الأطفال معروفة وكان هناك بلاغ مفتوح لدى الجهات المختصة، تُحفظ تلك البايتات كدليل للمدة التي يقتضيها البلاغ. هذا التزام نظامي وليس جزءًا من حسابك.

إن تعذّر عليك استخدام التطبيق

راسلنا على samer@economies.com من البريد المسجَّل على الحساب واطلب حذفه، ونردّ خلال ٣٠ يومًا. وقد نطلب منك تأكيد أن البريد بريدك قبل التنفيذ، لأن التصرّف بناءً على طلب غير موثّق ضررٌ من نوع آخر.